De kosten voor contante betalingen zijn de afgelopen jaren flink gestegen. Waar een contante transactie in 2017 nog gemiddeld 29 cent kostte, is dit in 2023 opgelopen tot 61 cent, meer dan een verdubbeling. Ter vergelijking: de kosten voor pinnen zijn gelijk gebleven op 17 cent per transactie. De kosten voor contant betalen is voor winkeliers en ondernemers nu dus ruim drie keer meer dan pinnen. Dit blijkt uit onderzoek van Betaalvereniging Nederland.
Waarom wordt contant betalen duurder?
De stijging in kosten voor contant betalen is vooral te wijten aan de loonkosten. Medewerkers besteden veel tijd aan het verwerken van contant geld, zoals het bedienen van de kassa, het tellen van het geld aan het einde van de dag en het storten ervan bij de bank. Pinbetalingen, vooral contactloze betalingen, zijn veel sneller en eenvoudiger, waardoor de kosten lager blijven.
Verschillen in kosten per sector
De kosten voor contant betalen verschilt per sector. In de horeca was het verschil in 2017 al aanzienlijk, met horeca-ondernemers die 47 cent per transactie kwijt waren, tegenover 24 cent voor detailhandelaren. In 2023 is dit verschil verder opgelopen: horecaondernemers betalen nu gemiddeld 1,36 euro per contante betaling, terwijl detailhandelaren ongeveer 50 cent betalen. De inefficiëntie van contant betalen is vooral een probleem in de horeca, waar vaak minder geautomatiseerde systemen worden gebruikt.
Contactloos betalen verlaagt de kosten
De opkomst van contactloos betalen heeft de kosten voor pinbetalingen laag gehouden. Dit maakt pinnen de efficiëntste betaalmethode voor ondernemers. Het aantal pinbetalingen is dan ook aanzienlijk gestegen, terwijl contante betalingen zijn afgenomen.
Efficiëntie verbeteren
Ondanks de stijgende kosten zijn er manieren om de verwerking van contant geld efficiënter te maken. Slimme oplossingen zoals cash-automaten en professioneel geldtransport kunnen ondernemers helpen om de kosten van contante betalingen te verlagen. Vooral grotere bedrijven maken hier al gebruik van, maar kleinere bedrijven kunnen ook profiteren van deze technologieën.
Contant betalen wordt steeds duurder door hogere loonkosten en inefficiëntie in de verwerking. Ondernemers kunnen kosten besparen door contactloos betalen te omarmen en slimme technologieën in te zetten om contante betalingen efficiënter te verwerken.