Om aan de top te komen moet je betrouwbaar zijn en vertrouwen onder je publiek weten op te bouwen. De grote leiders van onder andere Apple, Pixar en Disney hebben allemaal een eigen manier van leiderschap. In stijl, temperament en het benaderen hiervan. Ondanks de verschillen hebben deze leiders vertrouwen op weten te bouwen door middel van drie dingen die ze uitzonderlijk goed hebben uitgevoerd, maar wel ieder op hun eigen manier.
1 Transparant zijn
Als bedrijf is het ontzettend belangrijk om je klanten te laten weten waar je mee bezig bent. Duidelijkheid in gedachten en communicatie is vertrouwensfactor nummer 1. Maar niet alleen naar je klanten toe, je werknemers zijn minstens zo belangrijk. Wanneer het voor hen niet duidelijk is wat je missie en strategie is of wanneer ze er niet volledig achter staan, zullen ze niet de volle 100% geven. En dat is wel wat je nodig hebt om succesvol te worden. Om succesvol te worden moet je ook dingen opgeven.
2 Vooroordelen
Binnen grote bedrijven zijn er heel veel mensen gekomen en weer gegaan. Het is de kunst om mensen niet te beoordelen, voordat je diegene kent. Maar van de andere kant moet je het ook wel in je hebben om ze te kunnen ontslaan, wanneer ze toch niet in het bedrijf passen of wanneer blijkt dat ze niet over de kwaliteiten beschikken die jij van ze verwacht. Een tip om alleen de beste mensen voor jouw bedrijf aan te nemen: spendeer hier heel veel tijd aan, zodat je jouw potentiële werknemers uitvoerig leert kennen. De CTO van Uber heeft bijvoorbeeld een interview van 30 uur lang gehad met een sollicitant, voordat hij besloot of hij hem ging aannemen of niet. Misschien is dit wat overdreven, maar het komt er op neer dat je iemand niet meteen na een eerste gesprek moet afkeuren. Misschien heeft diegene wel diepliggende kwaliteiten die perfect zijn voor jouw bedrijf.
3 Persoonlijke oprechtheid en inzet
Het is belangrijk dat je echt ergens voor staat als leider zijnde. Oprechtheid betekent dat je durft toe te geven wanneer je fout zit in plaats van steeds maar vol blijven houden dat je gelijk hebt. Oprechtheid betekent ook dat je het vermogen hebt om tegen kritiek te kunnen en dit kunt gebruiken om jezelf te verbeteren. Maak je niet druk over of anderen je leuk vinden of niet, zorg dat je goed bent in wat je doet, alleen dan wek je vertrouwen op.