De actie komt als gevolg van de toenemende druk op de site. De gruwelijke taferelen die gepaard gaan met dergelijke dieren-attracties zijn de laatste jaren aan het licht gekomen, waardoor zowel de consument als organisaties het reisplatform bekritiseerden. Zo is dierenrechtenorganisatie World Animal Protection een petitie gestart om TripAdvisor te laten stoppen met het verkopen van kaartjes. Deze petitie is door honderduizenden mensen getekend.
National Geographic speelde hier ook een belangrijke rol in. De organisatie bracht rapporten uit, waarin te zien was wat zich achter de schermen afspeelt bij de activiteiten die TripAdvisor beoordeelde en aanbood op hun platform. National Geographic schreef zelfs dat het Viator, een boeking-site van TripAdvisor, dierenmishandeling promoot op deze wijze.
Veel reizigers weten niet wat voor gruwelijke mishandelingen vooraf gaan aan bepaalde dierenactiviteiten. Bij de Tijger Tempels worden dieren de gehele dag verdoofd zodat ze volgzaam zijn terwijl ze gedwongen worden om te poseren met toeristen. De olifanten die voor ritten worden gebruikt worden op verschrikkelijke wijze mishandelt tijdens hun trainingsprogramma. En waar het zwemmen met dolfijnen zo onschuldig lijkt, hebben de dieren geen volwaardige kwaliteit van leven. Ze hebben een veel te kleine leefruimte en kunnen onmogelijk jagen en socialiseren.
Naast dat TripAdvisor stopt met de verkoop de bovenstaande activiteiten starten ze een nieuw platform waarop toeristen worden ‘opgevoed’ op het gebied van dierenwelzijn en natuurbehoud. Het platform, wat momenteel nog in de ontwikkelingsfase zit wordt in samenwerking met de Global Wildlife Conservation, Asian Elephant Support, Think Elephants International, World Animal Protection en Oxford University’s WildCRU gemaakt.
TripAdvisor’s president en CEO Stephen Kaufer zegt:
TripAdvisor’s new booking policy and education effort is designed as a means to do our part in helping improve the health and safety standards of animals, especially in markets with limited regulatory protections
Echter, vinden enkele bedrijven de stappen van TripAdvisor ondermaats, aangezien het nog steeds mogelijk is om dieren-attracties te beoordeling op de site.